Voordat we je iPhone in behandeling kunnen nemen voor reparatie of retour, is het noodzakelijk dat Find My iPhone (ook wel FMI genoemd) is uitgeschakeld. Dit geldt ook als het scherm van je toestel niet meer werkt. Gelukkig kun je Find My iPhone niet alleen via het toestel zelf, maar ook online uitschakelen, zelfs op afstand.
Volg de onderstaande stappen om Find My iPhone via iCloud.com uit te schakelen:
- Ga naar icloud.com/find en log hier in met jouw iCloud account
(Mocht je vervolgens op je iCloud overzicht pagina komen, klik dan op het app-menu en klik dan op "Zoek mijn" ) - Klik op het toestel dat verwijderd moet worden .
- Klik vervolgens op "Verwijder" (wissen is niet voldoende) en klik op OK in de pop up die verschijnt
- Wanneer je "Wordt verwijderd op [datum]" ziet staan, is de FMI functie van jouw toestel uitgeschakeld.
Let op:
- Zonder het uitschakelen van Find My iPhone kunnen wij je toestel niet in behandeling nemen.
- Als je hulp nodig hebt, kun je contact met ons opnemen; we helpen je graag stap voor stap.