Voordat we je iPhone in behandeling kunnen nemen voor reparatie of retour, is het noodzakelijk dat Find My iPhone (ook wel FMI genoemd) is uitgeschakeld. Dit geldt ook als het scherm van je toestel niet meer werkt. Gelukkig kun je Find My iPhone niet alleen via het toestel zelf, maar ook online uitschakelen, zelfs op afstand.
Volg de onderstaande stappen om Find My iPhone via iCloud.com uit te schakelen:
- Ga naar www.icloud.com en log in met je Apple ID.
- Klik op Instellingen.
- Onder het kopje Mijn apparaten zie je een overzicht van je Apple-apparaten.
- Klik op de iPhone waarvoor je Find My iPhone wilt uitschakelen.
- Rechts van het geselecteerde apparaat verschijnt een blauw rondje met een kruisje. Als je hierover met je muis beweegt, verschijnt de tekst Verwijder apparaat.
- Klik op Verwijder apparaat. Zodra dit is gedaan, is Find My iPhone uitgeschakeld voor dat toestel.
Let op:
- Zonder het uitschakelen van Find My iPhone kunnen wij je toestel niet in behandeling nemen.
- Als je hulp nodig hebt, kun je contact met ons opnemen; we helpen je graag stap voor stap.