Ja, al onze abonnementen en toestellen zijn simlockvrij. Dat betekent dat je de simkaart eenvoudig kunt gebruiken in ieder geschikt toestel. Ook kun je een ...

Nee, nummerbehoud is altijd gratis. Soms lijkt het alsof er kosten aan verbonden zijn, omdat een nieuw abonnement of overstap voordeliger kan uitvallen dan ...

Waarom krijg ik een e-mail met een tijdelijk nummer? Wanneer je overstapt of een abonnement met nummerbehoud aanvraagt, krijg je soms eerst een tijdelijk n...

Wanneer nummerbehoud is goedgekeurd door je nieuwe provider, blijft je huidige abonnement automatisch doorlopen totdat je nieuwe abonnement daadwerkelijk in...

Wanneer een aanvraag voor een mobiel abonnement door een provider wordt afgewezen, ontvangen wij als Mobiel.nl geen inhoudelijke reden voor deze afwijzing. ...

Binnen 14 dagen na je aansluitdatum toch nummerbehoud aanvragen? Heb je al een bestelling geplaatst, maar wil je alsnog nummerbehoud toevoegen of wijzigen....

Bij goedkeuring van nummerbehoud gaat je nieuwe abonnement in op de dag dat je oude abonnement niet meer bereikbaar is. Op je persoonlijke orderstatuspagina...

Of je de ingangsdatum kunt wijzigen hangt af van je situatie. Heb je gekozen voor een nieuw nummer, dan gaat je abonnement zo snel mogelijk in, zodat je de ...

Heb je van ons een verlengingsmail ontvangen? Dan betekent dit dat je in aanmerking komt om je abonnement te verlengen of over te stappen naar een ander abo...