Als je hebt gekozen voor een nieuwe telefoon bij het abonnement, verzenden wij deze direct nadat we akkoord hebben ontvangen voor het nieuwe abonnement. Je kunt je nieuwe telefoon dan meteen in gebruik nemen met je huidige simkaart. Op de dag dat je nummer overgaat naar je nieuwe provider, wissel je simpelweg de simkaarten om. Daarna kun je gebruikmaken van je nieuwe abonnement bij de nieuwe provider. De nieuwe simkaart ontvang je tegelijkertijd met je nieuwe toestel.