Voor welke verzendmethoden kan ik kiezen? 5

• Levertijd per verzendoptie
• Procedure PostNL: Standaard
• Procedure PostNL: Vandaag
• Procedure PostNL: Avondbezorging
• Afhalen bij een PostNL-afhaalpunt

Hoe kan ik mijn bestelling volgen als deze verzonden is? 2

• Online je pakket volgen
• Afwezig tijdens levering

Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet ontvangen heb, maar deze wel verzonden is. 1

• Vermissing pakket

Kan ik mijn bestelling bij jullie ophalen? 2

• Afhalen bij een servicepunt
• Aankopen bij een servicepunt